Celeste Headlee : 10 façons d’améliorer ses conversations

Celeste Headlee : 10 façons d’améliorer ses conversations

La crise sanitaire a fortement modifié les relations humaines que nous pouvons avoir aussi bien dans notre sphère privée que professionnelle. Le port du masque tout comme la distanciation sociale sont venus perturber la communication entre les individus. Si celle-ci est vitale, elle nécessite toutefois certaines compétences.

En effet, la capacité à s’adresser aux autres est un art. L'aptitude à engager une conversation, l’entretenir et la conclure peut apparaître comme une compétence très utile dans de nombreuses situations.

Celeste Headlee est une animatrice de radio depuis des décennies. Elle sait comment entretenir une bonne conversation. Lors d’une conférence, organisée lors de la TEDxCreativeCoast, cette animatrice confirmée énonce les 10 façons d’avoir une meilleure conversation en ajoutant un brin d’humour qui fait sourire le public : 

1. Pas de multitâches : soyez présent et  vivez le moment.
2. Ne donnez pas de leçons : commencez une conversation avec l’idée que vous allez apprendre quelque chose, mettez votre propre opinion de côté.
3.  Posez des questions ouvertes : commencez vos questions avec la méthode du QQOQCP (qui, quoi, où, quand, comment, pourquoi).
4.  Suivez le flot : des idées vont vous venir à l’esprit, il faut les laisser sortir comme elles vous viennent.
5.  Si vous ne savez pas, dites que vous ne savez pas
6.  Ne pas comparer vos expériences à celles des autres : toute expérience est unique
7.  Essayez de ne pas vous répéter : c’est condescendant et très ennuyeux
8.  Épargnez les détails : ce qui compte, c’est vous, pas les détails
9.  Écoutez : il s’agit de la compétence la plus importante à développer 
10.  Soyez bref

Pour visionner la vidéo c’est par ici :

https://www.ted.com/talks/celeste_headlee_10_ways_to_have_a_better_conversation