Développer son parcours professionnel dans le secteur bancaire : les tendances à suivre

Le secteur bancaire évolue rapidement, et pour les diplômé·es ou étudiant·es de notre université au sein du Master Banque, il est essentiel de se tenir informé·e des dernières tendances pour réussir.

Voici quelques compétences et formations clés à considérer pour se démarquer dans ce domaine :

Digitalisation et FinTech

La digitalisation transforme profondément le secteur bancaire. Les banques investissent massivement dans les technologies financières (FinTech) pour améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir de meilleurs services aux clients. Les compétences en intelligence artificielle, blockchain, et cybersécurité sont particulièrement recherchées. Des formations en ligne et des certifications dans ces domaines peuvent être un atout considérable. Par exemple, suivre des cours sur Coursera ou edX sur l'intelligence artificielle et la blockchain peut être très bénéfique.

Gestion des risques et conformité

Avec l'augmentation des régulations et des exigences de conformité, les compétences en gestion des risques et en conformité réglementaire sont de plus en plus valorisées. Les diplômé·es peuvent envisager des formations spécialisées en gestion des risques financiers, en conformité réglementaire, et en éthique des affaires pour se préparer à ces défis. Des certifications comme Certified Financial Risk Manager (FRM) ou Certified Regulatory Compliance Manager (CRCM) peuvent être très utiles.

Analyse de données et business intelligence

L'analyse de données et la business intelligence sont devenues essentielles pour prendre des décisions éclairées. Les compétences en analyse de données, en gestion de bases de données, et en visualisation de données sont très demandées. Des formations en data science, en statistiques, et en outils de business intelligence comme Tableau ou Power BI peuvent être très bénéfiques. Par exemple, des cours sur Udacity ou DataCamp peuvent offrir une solide formation en analyse de données.

Relation client et CRM

La satisfaction client est au cœur des préoccupations des banques. Les compétences en relation client, en gestion de la relation client (CRM), et en service client sont cruciales. Des formations en gestion de la relation client, en communication, et en service client peuvent aider à développer ces compétences. Par exemple, des certifications en CRM comme celles proposées par Salesforce peuvent être très valorisées.

Source : Les Echos, Le Monde, Harvard Business Review